POSLÁNÍ

Posláním OS NÁVRATY je prostřednictvím sociálních služeb poskytnout podporu při řešení obtížných situací v životě rodičům i dětem.

PRO KOHO TU JSME - CÍLOVÁ SKUPINA

Rodina s dětmi ohrožená sociálním vyloučením, která se ocitla v obtížné životní situaci.

Klientem pro nás je každý, kdo se na NÁVRATY sám dobrovolně obrátí a „požádá o pomoc“.

Konkrétní skupiny:

rodiny s dětmi, jejichž vnitřní vztahy jsou ohroženy

Kdo není klientem NÁVRATŮ - komu neumíme pomoci:

osoba v akutní krizi vyžadující krizovou intervenci

osoba drogově závislá, pokud požaduje služby pro tyto osoby specifické (výměna stříkaček, léčba apod.)

osoba se zdravotním postižením a senior, pokud požaduje asistenční služby

ZÁSADY POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY

DŮSTOJNOST, PRÁVA, SVOBODA - při spolupráci s klientem musí být vždy zachována jeho lidská důstojnost, práva a základní svobody

DISKRÉTNOST – pracovník respektuje diskrétnost při spolupráci

POTŘEBY - podpora poskytovaná klientovi vychází z individuálních potřeb rodiny

AKTIVITA - při spolupráci pracovník působí na klienta tak, aby ho aktivizoval k převzetí odpovědnosti sama za sebe a řešení vzniklých nepříznivých sociálních situací (a to i v budoucnu)

INTEGRACE - pracovník při spolupráci sleduje hlavní cíl, a sice zapojení do běžného plnohodnotného a soběstačného života

ZDARMA - služba je poskytována  bezplatně

TERÉN – služba je poskytována v přirozeném prostředí uživatele